Технічні роботи ДПС 24–26 жовтня 2026: які гарантії мають платники, якщо Електронний кабінет дасть збій

23 жовтня 2026 року о 18:05 Державна податкова служба України повідомила: з 00:00 24 жовтня до ранку 26 жовтня 2026 року вона проводитиме регламентні та технічні роботи на своїх інформаційно-комунікаційних системах. У цей період можливі тимчасові обмеження в роботі окремих сервісів ДПС. Розповідаємо, що це означає для підприємств, ФОП і бухгалтерів та як не отримати штраф через збій, якого ви не спричиняли.

Що саме повідомила ДПС

Період: від 00:00 суботи, 24 жовтня, до ранку понеділка, 26 жовтня 2026 року.
Мета: обслуговування інформаційно-комунікаційних систем ДПС, щоб сервіси працювали стабільніше.
Наслідки: можливі тимчасові обмеження в роботі деяких сервісів. Конкретного переліку сервісів, які буде вимкнено, податкова не оприлюднила.
Прохання до платників: заздалегідь перерозподілити час і ресурси, щоб виконати податкові обов’язки вчасно.
Гарантія: ДПС окремо звернула увагу на п. 42¹.10 ст. 42¹ Податкового кодексу України.

Ці роботи збігаються з плановими роботами в інших держсистемах: з 23 по 26 жовтня не працюють реєстри Мін’юсту, а частина послуг «Дії» та «Резерв+» (бронювання, відстрочки, військовий облік) недоступна з 22:00 23 жовтня до ранку 26 жовтня. Тобто на вихідних 24–25 жовтня бізнес фактично залишається без кількох ключових державних електронних сервісів одночасно.

Що гарантує п. 42¹.10 Податкового кодексу

Норма встановлює: якщо в роботі електронного кабінету виявлено технічну та/або методологічну помилку чи технічні збої, і це визнав технічний адміністратор або методолог електронного кабінету, або про це є повідомлення на офіційному вебпорталі ДПС, або існування збою підтверджено рішенням суду, — підстав для притягнення платника податків та/або його посадових осіб до адміністративної чи кримінальної відповідальності за порушення, зумовлені виключно таким збоєм, немає.

Важливо: захист працює лише тоді, коли порушення спричинене саме збоєм. Якщо звіт не подано через те, що його відклали на останню хвилину, а збою в цей момент не було — норма не допоможе. Тому факт збою потрібно вміти довести.

Кого це стосується

підприємств і ФОП, які подають звітність та реєструють документи через Електронний кабінет;
бухгалтерів і аутсорсингових компаній, що працюють на вихідних, аби встигнути до початку листопадових строків;
платників ПДВ, які реєструють податкові накладні та розрахунки коригування;
роботодавців, які готують кадрові та податкові звіти за підсумками жовтня.

Практичні поради

Не плануйте на 24–25 жовтня критичних операцій в Електронному кабінеті. Перенесіть подання на понеділок — після відновлення сервісів, але не на останній день строку.
Перевірте найближчі дедлайни. Наприклад, декларацію платника єдиного податку 3 групи за III квартал потрібно подати до 9 листопада 2026 року — запасу часу достатньо, якщо не відкладати.
Фіксуйте збої. Якщо сервіс не працює, зробіть скриншоти з датою і часом, збережіть повідомлення про помилки, номери звернень до контакт-центру ДПС.
Збережіть повідомлення ДПС про технічні роботи (посилання нижче) — це офіційне визнання можливих обмежень на вебпорталі ДПС, на яке можна посилатися.
Перевіряйте квитанції. Після відновлення роботи переконайтеся, що на кожен поданий документ надійшли квитанції № 1 і № 2. Без квитанції № 2 немає підтвердження, що документ прийнято.
Оскаржуйте необґрунтовані штрафи. Якщо ДПС все ж нарахує санкцію за порушення, спричинене збоєм, посилайтеся на п. 42¹.10 ПКУ і подавайте скаргу в адміністративному порядку або до суду.

Висновок

Технічні роботи ДПС 24–26 жовтня 2026 року не змінюють строків подання звітності і сплати податків. Тож найкраща стратегія — подати все заздалегідь або одразу після відновлення роботи сервісів, а у разі збою — мати докази, що порушення сталося не з вашої вини.

Джерела:

Потрібна консультація? Юристи АО «Лобі-консалтинг» допоможуть оскаржити штраф ДПС, нарахований через технічний збій, та захистять інтереси вашого бізнесу в податкових спорах. Звертайтеся: lobby-consulting.com.