Під час оцифрування трудових книжок трапляються прикрі помилки: роботодавець подає до Пенсійного фонду скан-копії документів не того працівника. Найчастіше це стається, коли в штаті є люди з однаковими або схожими прізвищами. Як роз’яснює ПФУ (огляд Kadroland від 5 жовтня 2026 року), залишати таку помилку без виправлення не можна — потрібно подати виправлені відомості.
Що каже Пенсійний фонд
Відомості про трудову діяльність подаються за Порядком, затвердженим постановою правління ПФУ від 12.03.2021 №11-1. Згідно з п. 6 цього Порядку, у разі виявлення помилки у відомостях про трудову діяльність працівника подаються виправлені відомості. Тобто механізм виправлення передбачений прямо, і ним треба скористатися.
Чому це важливо
- Записи з трудової книжки потрапляють до реєстру застрахованих осіб і впливають на обчислення страхового стажу.
- Недостовірні дані згодом можуть ускладнити призначення пенсії — і «чужому» працівнику, і тому, чиї документи подали помилково.
- Обидва працівники бачать свої відомості в особистому кабінеті на вебпорталі ПФУ, тож помилка рано чи пізно виявиться.
Як виправити помилку: покроково
- Виявіть і зафіксуйте помилку. Звірте ПІБ, дату народження та РНОКПП у поданих відомостях із документами працівника.
- Підготуйте правильні скан-копії трудової книжки та інших документів саме того працівника, щодо якого подавали відомості.
- Подайте виправлені відомості через вебпортал електронних послуг ПФУ з кваліфікованим електронним підписом — так само, як подавали первинні.
- Повідомте працівників, яких стосується помилка, і порадьте перевірити свої дані в особистому кабінеті на порталі ПФУ.
- Якщо питання не вирішується онлайн — зверніться до сервісного центру ПФУ за місцем обліку із поясненням ситуації.
Як не допустити таких помилок
- Перед відправленням перевіряйте відповідність скан-копій конкретному працівнику: ПІБ → персональні дані → сторінки книжки.
- Особливо уважно працюйте з працівниками з однаковими чи схожими прізвищами.
- Зберігайте внутрішній реєстр поданих відомостей: кого, коли і які документи подано.
Нагадаємо: працівник може і самостійно подати скан-копії своєї трудової книжки через вебпортал ПФУ або в сервісному центрі — це корисно, якщо роботодавець не реагує на помилку.
Джерела: kadroland.com (05.10.2026); 7eminar.ua; Порядок, затверджений постановою правління ПФУ від 12.03.2021 №11-1.
Потрібна консультація? Юристи АО «Лобі-консалтинг» допоможуть роботодавцям і працівникам виправити помилки у відомостях про трудовий стаж та захистити пенсійні права. Звертайтеся: lobby-consulting.com.