Нещасний випадок на роботі: хто вирішує, чи він виробничий, і як оскаржити акт Н-1
6 Жовтня, 2026
Звіт подали вчасно, а ДПС нарахувала штраф через збій: як оскаржити
6 Жовтня, 2026
Показати все

Оцифрували трудову книжку не того працівника: як виправити помилку в ПФУ

Під час оцифрування трудових книжок трапляються прикрі помилки: роботодавець подає до Пенсійного фонду скан-копії документів не того працівника. Найчастіше це стається, коли в штаті є люди з однаковими або схожими прізвищами. Як роз’яснює ПФУ (огляд Kadroland від 5 жовтня 2026 року), залишати таку помилку без виправлення не можна — потрібно подати виправлені відомості.

Що каже Пенсійний фонд

Відомості про трудову діяльність подаються за Порядком, затвердженим постановою правління ПФУ від 12.03.2021 №11-1. Згідно з п. 6 цього Порядку, у разі виявлення помилки у відомостях про трудову діяльність працівника подаються виправлені відомості. Тобто механізм виправлення передбачений прямо, і ним треба скористатися.

Чому це важливо

  • Записи з трудової книжки потрапляють до реєстру застрахованих осіб і впливають на обчислення страхового стажу.
  • Недостовірні дані згодом можуть ускладнити призначення пенсії — і «чужому» працівнику, і тому, чиї документи подали помилково.
  • Обидва працівники бачать свої відомості в особистому кабінеті на вебпорталі ПФУ, тож помилка рано чи пізно виявиться.

Як виправити помилку: покроково

  • Виявіть і зафіксуйте помилку. Звірте ПІБ, дату народження та РНОКПП у поданих відомостях із документами працівника.
  • Підготуйте правильні скан-копії трудової книжки та інших документів саме того працівника, щодо якого подавали відомості.
  • Подайте виправлені відомості через вебпортал електронних послуг ПФУ з кваліфікованим електронним підписом — так само, як подавали первинні.
  • Повідомте працівників, яких стосується помилка, і порадьте перевірити свої дані в особистому кабінеті на порталі ПФУ.
  • Якщо питання не вирішується онлайн — зверніться до сервісного центру ПФУ за місцем обліку із поясненням ситуації.

Як не допустити таких помилок

  • Перед відправленням перевіряйте відповідність скан-копій конкретному працівнику: ПІБ → персональні дані → сторінки книжки.
  • Особливо уважно працюйте з працівниками з однаковими чи схожими прізвищами.
  • Зберігайте внутрішній реєстр поданих відомостей: кого, коли і які документи подано.

Нагадаємо: працівник може і самостійно подати скан-копії своєї трудової книжки через вебпортал ПФУ або в сервісному центрі — це корисно, якщо роботодавець не реагує на помилку.

Джерела: kadroland.com (05.10.2026); 7eminar.ua; Порядок, затверджений постановою правління ПФУ від 12.03.2021 №11-1.

Потрібна консультація? Юристи АО «Лобі-консалтинг» допоможуть роботодавцям і працівникам виправити помилки у відомостях про трудовий стаж та захистити пенсійні права. Звертайтеся: lobby-consulting.com.