«Резерв+» тимчасово не оформлює відстрочки через інвалідність: що робити до 4 жовтня

2 жовтня 2026 року Міністерство оборони України повідомило, що в застосунку «Резерв+» тимчасово недоступне оформлення відстрочок, пов’язаних з інвалідністю — власною, дітей або батьків заявника. Причина — планові технічні роботи в системах Міністерства соціальної політики. Орієнтовне відновлення послуги — 4 жовтня 2026 року після 16:00.

Що саме сталося

Обмеження почало діяти 2 жовтня о 14:30. Протягом робіт «Резерв+» не може отримати з реєстрів Мінсоцполітики дані про інвалідність, тому автоматично оформити відповідні відстрочки неможливо. Інші види відстрочок у застосунку, за повідомленням Міноборони, залишаються доступними.

Відомство окремо наголосило: вихід з акаунта та повторний вхід не відновлять доступ до послуги, поки тривають роботи. Про відновлення Міноборони обіцяло повідомити додатково.

Чи зберігаються вже оформлені відстрочки

Так. Якщо інформація про інвалідність або вже оформлена відстрочка відображається у вашому електронному військово-обліковому документі, вона збережеться. Технічні роботи не скасовують чинних відстрочок і не змінюють їхніх строків.

Кого це стосується

військовозобов’язаних з інвалідністю, які планували оформити або продовжити відстрочку саме в ці дні;
чоловіків, які мають право на відстрочку через дитину з інвалідністю;
тих, хто доглядає за батьками (своїми чи дружини) з інвалідністю;
роботодавців і кадровиків, які перевіряють статус працівників через «Резерв+».

Практичні поради

Не панікуйте й не виходьте з акаунта. Повторний вхід не допоможе, а наявні дані у військово-обліковому документі нікуди не зникнуть.
Спробуйте повторно після 16:00 4 жовтня. Якщо послуга не запрацює, стежте за офіційними повідомленнями Міноборони.
Збережіть підтвердження. Зробіть скриншот військово-облікового документа з чинною відстрочкою — це корисно при перевірці документів.
Тримайте під рукою паперові документи: довідку МСЕК/рішення ЕКОПФО, свідоцтво про народження дитини, документи про родинні зв’язки. Якщо автоматичне оформлення не спрацює, відстрочку можна оформити, звернувшись до ТЦК або ЦНАП із документами.
Слідкуйте за строком дії відстрочки. Якщо він спливає найближчими днями, не відкладайте продовження — подайте заяву одразу після відновлення сервісу.

Роботодавцям варто врахувати, що тимчасова недоступність послуги не означає втрату відстрочки працівником: орієнтуйтеся на дані військово-облікового документа та офіційні довідки.

Джерела:

Потрібна консультація? Юристи АО «Лобі-консалтинг» допоможуть оформити чи продовжити відстрочку, перевірити підстави та документи, а також супроводять звернення до ТЦК. Звертайтеся: lobby-consulting.com.