


З 20 жовтня 2026 року допомогу при вагітності та пологах і щомісячну допомогу на догляд за дитиною до одного року можна оформити онлайн у «Дії» — без візиту до Пенсійного фонду чи ЦНАП. Про запуск послуги повідомили Мінсоцполітики та Мінцифри. Перед повноцінним стартом сервіс тестували близько 400 жінок (бета-тестування стартувало на початку жовтня).
Раніше заяву на ці види допомоги треба було подавати особисто. Тепер достатньо заповнити заяву на порталі «Дія» й підписати її Дія.Підписом. Офлайн-способи залишаються: сервісні центри ПФУ, ЦНАП та уповноважені особи територіальних громад.
Насамперед — жінок, які не працюють за трудовим договором і не сплачують ЄСВ, а також родин, де дитині ще не виповнився рік. Подати заяву на допомогу по догляду можна, доки дитині не виповниться 1 рік і 7 місяців, якщо допомогу раніше не отримували. Для дітей, народжених у 2025 році, яким на початок 2026 року ще не було року, виплати можна отримати за відповідний період 2026 року до досягнення дитиною одного року.
Внутрішньо переміщені особи можуть подавати заяву за фактичним місцем проживання.
Знадобляться: паспорт (дані мають бути в ЄДДР), РНОКПП, зареєстроване або фактичне (для ВПО) місце проживання, відкрита Дія.Картка; для допомоги при вагітності та пологах — медичний висновок про вагітність та пологи (чинний або такий, що закрився не більше ніж 6 місяців тому).
Дані з «Дії» передаються до Єдиної інформаційної системи соціальної сфери, яка підтягує відомості з державних реєстрів і формує проєкт рішення. Остаточне рішення ухвалює працівник ПФУ — за інформацією Мінсоцполітики, строк розгляду становить до трьох робочих днів. Дізнатися про стан розгляду можна на безкоштовній лінії ПФУ 0 800 503 753.
Потрібна консультація? Юристи АО «Лобі-консалтинг» допоможуть розібратися з правом на соціальні виплати, підготувати документи та оскаржити відмову ПФУ. Звертайтеся: lobby-consulting.com.