Мобінг і звільнення: коли працівнику належить вихідна допомога у три середні зарплати — роз’яснення Держпраці

3 листопада 2026 року оприлюднено роз’яснення Державної служби України з питань праці (Держпраці) про гарантії для працівника, який зазнав мобінгу (цькування) на роботі. Головне: якщо факт мобінгу підтверджено судовим рішенням, що набрало законної сили, працівник може звільнитися у визначений ним самим строк і отримати вихідну допомогу — не менше тримісячного середнього заробітку, а також вимагати відшкодування моральної шкоди.

Що нагадала Держпраці

Захист від мобінгу закріплено в Кодексі законів про працю України (КЗпП) після ухвалення Закону №2759-IX щодо запобігання та протидії мобінгу. Держпраці виокремлює три ключові гарантії:

Звільнення у власний строк (ч. 3 ст. 38 КЗпП). Працівник, щодо якого мобінг підтверджено рішенням суду, може розірвати трудовий договір у визначений ним строк — без обов’язкового двотижневого попередження.
Вихідна допомога (ст. 44 КЗпП). У разі такого звільнення роботодавець виплачує вихідну допомогу в розмірі, передбаченому колективним договором, але не менше тримісячного середнього заробітку.
Моральна шкода (ст. 237-1 КЗпП). Роботодавець зобов’язаний відшкодувати моральну шкоду, якщо порушення прав працівника (зокрема через дискримінацію чи мобінг) призвело до моральних страждань, втрати нормальних життєвих зв’язків або потреби в додаткових зусиллях для організації свого життя.

Ключова умова — рішення суду

Усі ці гарантії працюють лише тоді, коли факт мобінгу встановлено судовим рішенням, яке набрало законної сили. Самої лише заяви працівника, скарги чи внутрішньої службової перевірки для виплати «трьох зарплат» недостатньо. Тому на практиці процес зазвичай має два етапи: спершу — доведення факту цькування в суді, потім — звільнення з посиланням на ч. 3 ст. 38 КЗпП і вимога про виплату вихідної допомоги.

Варто також розрізняти мобінг і законні вимоги роботодавця: вимога дотримуватися трудової дисципліни, оцінювання результатів роботи чи скорочення посади з дотриманням процедури самі по собі цькуванням не є. Мобінг — це систематичні дії, спрямовані на приниження, ізоляцію чи психологічний тиск на працівника.

Кого це стосується

Працівників, які стикаються із систематичним психологічним тиском, приниженням чи ізоляцією в колективі.
Роботодавців і керівників — саме роботодавець несе фінансові наслідки: вихідну допомогу, відшкодування моральної шкоди та судові витрати.
Кадрові служби та HR, які відповідають за внутрішні політики, розгляд скарг і оформлення звільнень.

Практичні поради працівникам

Фіксуйте факти: листування, скріншоти повідомлень, доповідні та службові записки, накази про позбавлення премій, показання колег.
Звертайтеся письмово до роботодавця й зберігайте докази подання звернень.
Для захисту прав можна звернутися до Держпраці та до суду; саме рішення суду відкриває доступ до гарантій ст. 38, 44 і 237-1 КЗпП.
У заяві про звільнення після рішення суду прямо посилайтеся на ч. 3 ст. 38 КЗпП і вимагайте вихідну допомогу за ст. 44 КЗпП.

Практичні поради роботодавцям

Затвердьте внутрішню політику протидії мобінгу та порядок розгляду скарг працівників.
Реагуйте на кожне звернення: проводьте перевірку, документуйте її результати, вживайте заходів до порушників.
Перевірте колективний договір: якщо в ньому передбачено більший розмір вихідної допомоги, виплачувати доведеться саме його.
Обґрунтовуйте кадрові рішення (премії, переведення, скорочення) документально — це головний захист від звинувачень у цькуванні.

Джерела

Потрібна консультація? Юристи АО «Лобі-консалтинг» допоможуть зібрати докази мобінгу, підготувати позов, оформити звільнення та стягнути вихідну допомогу й моральну шкоду, а роботодавцям — розробити політику протидії цькуванню та мінімізувати ризики трудових спорів. Звертайтеся: lobby-consulting.com.